Navigatie

Hoe plaats ik een bestelling?

Om een product te bestellen moet je het eerst in je shopping bag plaatsen. Je kan nu verder shoppen en meerdere artikelen tegelijk bestellen. Je betaalt altijd maar 1 keer bezorgkosten.

Om te bestellen hoef je niet geregistreerd te zijn – maar het werkt wel sneller en efficiënter bij een volgende bestelling. Daarnaast kun je als geregistreerde klant van Annet Weelink Design via je je account op de hoogte blijven van de status van je bestelling.

Je kan je shopping bag altijd nog wijzigen; je kan aantal, maat en/of kleur aanpassen of een product helemaal verwijderen.

Vervolgens vragen we je om een afleveradres in te vullen. Het is mogelijk om een apart afleveradres en factuuradres op te geven, zodat je je pakketje op een andere plek kunt ontvangen, bijvoorbeeld je werkadres of het adres van een vriend(in) die overdag thuis is of als je iets als cadeau aan iemand wilt versturen.

Na het opgeven van je adres, kies je de gewenste betaalwijze. Je kunt betalen met iDEAL, PayPal en Creditcard. Betalen gebeurt via een beveiligde verbinding.

Na afronding van de betaling krijg je een bevestiging in beeld en een mail toegestuurd.

Je kan met je ordernummer de status van je order volgen via ‘MIJN ACCOUNT’ (maar dan moet je dus wel een account hebben)

 

Wat is de levertijd?

Alle producten op de site zijn op voorraad. We streven ernaar deze producten zo snel mogelijk naar je te verzenden. Deze producten worden, nadat de betaling binnen is, binnen 2 werkdagen aan je verzonden. Voor onze Nederlandse klanten geldt dus dat zij gebruikelijk binnen ongeveer 3 werkdagen hun bestelling thuis kunnen verwachten.

Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact met je op en krijg je uiteraard je geld inclusief verzendkosten teruggestort. Mocht een product kunnen worden bijbesteld, dan zou je er ook voor kunnen kiezen daar nog even op te wachten. Dit wordt in overleg gedaan met de klant.


Als ik het bestelde artikel wil retourneren, kan dat dan?

Bijna alle aankopen kunnen geretourneerd worden. Je kunt de artikelen binnen 14 dagen na levering in originele verpakking, met alle labels er nog aan, ongebruikt en ongewassen voldoende gefrankeerd retour sturen. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren. Wanneer je een item retour stuurt zullen wij, na ontvangst van de retourzending zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag aan je terugstorten.
Producten dienen, binnen 14 dagen na ontvangst, in originele staat, ongewassen en ongedragen, met de labels er nog aan retour te worden gestuurd. Dit geldt ook voor de eventuele verpakking van het artikel. Deze dient bij het retourneren nog volledig intact te zijn. Beschadigde en gebruikte producten kunnen wij helaas niet retour nemen.

 

Hoe stuur ik een pakketje retour?

Om een product retour te sturen moet je even contact met ons opnemen. Vervolgens kan je je pakket opsturen naar Annet Weelink Design, Wiltzanghlaan 3 II-hoog, 1055 KD, Amsterdam. Let op dat je het pakket voldoende gefrankeerd verstuurt anders nemen wij het niet in ontvangst.

 

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Artikelen die niet in originele staat en/of verpakking verkeren
  • Artikelen die gedragen/gebruikt zijn.
  • Sieraden (om hygiënische redenen) 
     

Kan ik Annet Weelink Design telefonisch bereiken?

Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar via 06-42725614 van 10.00 tot 17.30 uur. Mocht je een vraag hebben dan kun je die echter het beste via het contactformulier stellen. Na kantooruren ontvangen vragen worden op de volgende werkdag beantwoord. 

© 2017 Annet Weelink Design | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.